Verdiğiniz siparişler normalde 2-3 gün içerisinde sevk edilir ve sevk tarihinden sonra anlaşmalı olduğumuz kargo şirketinin ön gördüğü süre zarfında teslim edilir.Tedarikçilerden kaynaklanacak olası gecikmelerde tarafınıza bilgi verilecektir. Siparişiniz, belirttiğiniz adreste,sipariş sahibine teslim edilir. Teslimat adresi olarak geçici adresler, umumi noktalar, posta kutuları, postaneler kabul edilmemektedir. Ödeme teyidinden dolayı sevkiyat gecikmesi yaşamamanız için, havale ödemelerinizi Havale Bildirim Formu ile tarafımıza iletmeyi unutmayınız.

Sitemizden henüz Kıbrıs ve yurtdışına sevkiyatımız yoktur. Ancak özel istekleriniz doğrultusunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İmkan dahilinde ise, gerekli organizasyonu yapabiliriz.

Sipariş ettiğiniz ürünün faturası ürününüz ile birlikte teslimat zamanında gelecektir.

Sipariş ettiğiniz ürünün fatura ve irsaliyesi, kolinin üzerindeki özel poşette gelecektir. Lütfen faturanızı saklamadan kolinizi atmayınız.

E-ticaret sitelerinde, ziyaretçinin almaya karar verdiği ürünleri elektronik olarak biriktirdiği bölümdür. Alışveriş Sepeti, tıpkı bir markette alışveriş yaparken kullandığımız alışveriş sepeti gibidir. Aldığımız her bir ürün için, kasaya gitmek yerine, bütün ürünleri sepete koyduktan sonra, ödemeyi yaparız. E-ticarette de, alışveriş sepeti, benzer bir fonksiyona sahiptir. Bu sepetin diğer bir özelliği de, siz alışverişinizi tamamlamadan siteyi terk etmek durumunda kalsanız bile, daha sonra, siteye gelip giriş yaptığınız zaman, sepete eklediklerinizi size hatırlatır ve siz silmediğiniz sürece orada bekletir. Sitemizin, sağ üst köşesinde bulunan, "Sepetim" butonunu tıkladığınız zaman, alışveriş sepetinizdeki ürünleri görebilirsiniz.

Sepete ekleyeceğiniz ürünleri tamamladıktan sonra, ödeme aşamasına geçebilirsiniz. Sitemizin sağ üst köşesinde bulunan "Sepetim" butonunu tıklarsanız, almış olduğunuz ürünleri görebilir ve ödemeyi yapabilirsiniz. Sitemize üye iseniz, "Sonraki Aşama" butonunu tıklamalısınız. Daha önce üyelik girişi yaptıysanız direk olarak ödeme sayfasına gelirsiniz. Ödeme sayfasına geldiğinizde, browserınızın sağ alt kösesinde küçük bir kilit işareti görürsünüz. Bu, sizin güvenli bir ortamda olduğunuzu gösterir. Ödeme sayfasında, ödeme seçeneklerinden birisini seçebilirsiniz.

Siparişlerinizle ilgili her türlü sorun için, info@arabamaraba.com.tr adresine mail atabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz en kısa zamanda size döneceklerdir.

Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişleriniz banka tarafından kredi kartı ödemesi onay bilgisi alınmasına müteakiben, banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişleriniz ise havale ödeme bilgilerinin sisteme tanıtılmasına müteakiben kesinleşmiş olup, en geç 4 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo şirketi de, gönderiyi aldıktan sonra ürünün gideceği yere göre, 1 ila 3 gün içerisinde teslimatı gerçekleştirir. Ürünün 4 iş günü içerisinde tedarik edilmesi konusunda herhangi bir sıkıntı varsa, müşteriye dönülüp tedarik zamanı konusunda bilgi verilir. Müşteri, ödemesinin iade edilmesini isteyebilir yada ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilir.

-Mesai Saatlerimiz-

* Hafta içi her gün :Sabah:09:00-19:00 saatleri arasında çalışmaktayız.

Anında Kargo Logolu ürünleri sipariş ettiğiniz tarihi takiben ilk mesai gününde kargoya verilir.

Ör-)Hafta İçi Her Gün:Sabah Saat:08:00 ile Akşam :18:30 arasında "Anında Kargo" Logolu tüm ürünler sipariş onayı geldikten hemen sonra kargoya verilir.

Sitemizde vermiş olduğunuz siparişleriniz,sipariş onayı alındıktan sonra,stoklarımızda hazır bulunan ürün ise ilk mesai saatinde kargoya verilir.Eğer Tedarikçiden gelecek ürün ise tedarik süresini aşıp bize geldikten sonra mesai saatinde kargoya verilir.

1-Örnek-)Hafta İçi Sabah 09:00 ile 18:30 arasında vermiş olduğunuz siparişler hemen işleme alınır.